Ця Політика конфіденційності застосовується до всіх веб-сайтів і веб-додатків, які містять посилання на цю політику і публікуються організаціями і проектами “ГО ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ”, включно з Дискурс.
Якщо ви хочете змінити будь-яку особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас, або оновити свої маркетингові уподобання, ви можете зробити це в будь-який час через свій обліковий запис.
Якщо у вас виникнуть запитання щодо того, як ми використовуємо вашу особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нашим спеціалістом із захисту даних за адресою [email protected].
Інформація, яку ми збираємо
У цьому розділі детально описана інформація, яку ми можемо збирати про вас. Ми пояснимо, чому і як ми її використовуємо, в наступних розділах.
Інформація облікового запису
Якщо ви вирішите створити обліковий запис або запитати про один з наших продуктів чи послуг, ми попросимо вас надати нам певну інформацію, наприклад:
- Основні особисті дані – такі як ім’я, посада та дата народження;
- особисті контактні дані – такі як домашня адреса, адреса доставки, номер домашнього телефону, номер мобільного телефону та адреса електронної пошти;
- робочі дані – такі як посада, відділ, назва компанії, адреса компанії, адреса робочої електронної пошти та номер робочого телефону;
- дані про студента або навчальний заклад
- дані для входу в систему – такі як ім’я користувача та пароль;
- платіжні дані – такі як інформація про банківський рахунок та платіжну карту.
Ми також можемо використовувати інформацію про ваш обліковий запис, таку як ваша посада, ім’я та країна, щоб визначити вашу стать.
Додаткова інформація
У деяких випадках ми попросимо вас добровільно надати додаткову інформацію, наприклад:
- Ваша думка про наші продукти та послуги;
- Ваші вподобання, включаючи інформаційні бюлетені;
- Інформація, наприклад, про ваші вимоги до доступності під час відвідування заходів Дискурсу;
- Інформація про вашу етнічну приналежність та стать для підтримки наших цілей щодо різноманітності та інклюзивності;
- Інформація про вашу посаду, сферу навчання та інтереси, щоб допомогти нам персоналізувати ваш досвід у Дискурсі;
- Інформація, що міститься у вашому резюме, включаючи кваліфікацію та біографію, а також будь-які вимоги до доступності навчання, якщо ви проходите один з наших курсів.
Інформація, яку ми отримуємо від партнерів та з відкритих джерел
За певних обставин ми збираємо інформацію про вас у наших партнерів або із загальнодоступних джерел, щоб допомогти нам краще зрозуміти нашу аудиторію та підвищити релевантність нашого контенту і маркетингу. Наприклад, у деяких випадках ми отримуємо контактні дані потенційних спікерів для подій Дискурсу з загальнодоступних веб-сайтів. Ми також отримуємо деяку інформацію з загальнодоступних джерел з метою включення до наших каталогів.
Інформація, яку ми отримуємо за допомогою файлів cookie та подібних інструментів
Ми використовуємо файли cookie (і подібні технології) та аналітичні інструменти на наших сайтах для збору інформації про вас. Ця інформація може бути використана для покращення роботи сайту, та покращення вашого користувацького досвіду. Ми надаємо детальну інформацію про файли cookie та подібні технології в нашій Політиці використання файлів cookie; приклади включають
- Ваше місцезнаходження – ми використовуємо файли cookie для відображення версії сайту, яка найбільше відповідає вашому місцезнаходженню. Наприклад, якщо ви входите на Дискурс із англомовних регіонів, вам буде показана відповідна версія сайту.
- Ваше використання – ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, як наші клієнти використовують наші сайти, а також взаємодіють з нашими комунікаційними та авторськими службами. Наприклад, ми використовуємо технологію на наших сайтах, яка записує рухи користувачів, включаючи прокрутку сторінок, кліки та введений текст. (Вона не записує платіжні дані.) Це допомагає нам виявляти проблеми юзабіліті та покращувати допомогу, яку ми можемо надати користувачам, а також використовується для цілей зведеної та статистичної звітності.
- Ваш пристрій – ми використовуємо файли cookie, щоб зрозуміти, який тип пристрою ви використовуєте, щоб показати вам найкращу версію сайту.
Якщо ви бажаєте керувати своїми файлами cookie, будь ласка, дотримуйтесь інструкцій на нашій сторінці «Керування файлами cookie».
Законна підстава для обробки даних
Ми обробляємо особисту інформацію лише тоді, коли маємо на це законні підстави, наприклад, такі, як наведені нижче:
Згода користувача
Це коли ви даєте нам дозвіл на обробку вашої особистої інформації з певною метою. Наприклад, якщо ви заповнюєте одну з наших загальних форм запитів, ми запитуємо вашу згоду, якщо ми хочемо використовувати вашу особисту інформацію для будь-яких інших цілей. Ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час. Ви можете керувати своїми налаштуваннями у своєму обліковому записі або звернувшись до служби підтримки клієнтів.
Законні цілі
У цьому випадку ми маємо законний інтерес, як громадська організація, обробляти особисту інформацію. Наприклад, якщо нам відомо про порушення авторських прав на нашому Сайті, в наших законних ділових інтересах встановити винних осіб. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб збалансувати наші інтереси з вашим правом на недоторканність приватного життя.
Контрактна необхідність
Це випадок, коли нам доводиться обробляти особисту інформацію для виконання наших договірних зобов’язань.
Юридичне зобов’язання
У цьому випадку ми повинні обробляти особисту інформацію, щоб відповідати вимогам закону. Наприклад, ми обробляємо та зберігаємо інформацію про рахунки-фактури клієнтів, щоб відповідати фінансовому законодавству.
Ми також можемо покладатися на відповідні винятки згідно з GDPR щодо вимоги ідентифікувати законну підставу для обробки.
Як ми використовуємо вашу особисту інформацію
Ми збираємо особисту інформацію з наступних основних причин:
Для надання наших послуг
Нам потрібна деяка ваша основна особиста інформація, щоб наші послуги працювали так, як ви очікуєте, наприклад, надання доступу до нашого цифрового контенту, повідомлення про зміни в наших послугах і робота з запитами щодо обслуговування клієнтів. Ми записуємо дзвінки клієнтів з метою моніторингу та навчання. Нашій службі підтримки може знадобитися доступ до вашого облікового запису, щоб допомогти вам із запитами.
Підтримувати продуктивність і вдосконалювати наші продукти та послуги
Щоб надати вам найкращий користувацький досвід і цінність, ми повинні переконатися, що наші продукти і сервіси працюють належним чином. Використання особистої інформації допомагає нам зрозуміти, як наші читачі користуються нашими сайтами та послугами, щоб ми могли їх покращити. Це включає в себе аналіз даних на місці для тестування нових та існуючих подій, продуктів і розробок для Дискурсу; зв’язок з клієнтами для проведення досліджень або телефонних і відео-інтерв’ю; і проведення фокус-груп. Ми можемо пов’язувати надані вами відповіді з іншими даними, які ми зберігаємо про вас, наприклад, з інформацією про ваш обліковий запис і даними про використання вами наших сайтів.
Для зручності наших донатерів
Ми разом з нашими уповноваженими платіжними системами безпечно обробляємо вашу платіжну інформацію, щоб приймати платежі, повертати кошти, а також виявляти та запобігати шахрайським діям. Ми також оновимо вашу платіжну інформацію в разі, якщо платіж не пройшов. Ви можете керувати своїми платіжними даними в будь-який час, звернувшись до служби підтримки клієнтів.
Контроль за дотриманням наших правил та умов
Ми відстежуємо порушення наших положень та умов і політики щодо авторських прав. Ми також відстежуємо активність на наших Сайтах, щоб виявити і запобігти недійсному або шахрайському трафіку.
Для персоналізації наших продуктів і послуг
Ми покращуємо ваш досвід користування нашими продуктами та послугами, персоналізуючи окремі частини наших сайтів і додатків на основі інформації, яку ви нам надаєте, і того, що ми дізнаємося про вас. Це включає в себе показ статей, які можуть вас зацікавити, і рекомендацію електронних листів, на які ви можете підписатися. Якщо наші сайти мають таку функціональність, ви можете керувати елементами персоналізації у своєму обліковому записі.
Щоб повідомляти про зміни в продуктах та пропозиції
Ми хочемо, щоб ви отримували максимум користі від наших продуктів і послуг, включаючи демонстрацію нашого найновішого контенту та інформаційних бюлетенів. Ми зв’яжемося з вами з ретельно підібраними пропозиціями, ексклюзивними запрошеннями на події та анонсами новинок.
Кому ми передаємо вашу особисту інформацію
Ми розкриваємо особисту інформацію, щоб полегшити ведення нашого бізнесу або надати конкретні послуги, які ви запросили. Зазвичай ми розкриваємо інформацію наступним особам:
Постачальникам послуг
Ми залучаємо постачальників послуг, які допомагають підтримувати нашу мету і вдосконалювати наші продукти. До таких постачальників послуг належать, наприклад, постачальники послуг з доставки нашого цифрового контенту та маркетингу; агентства з обслуговування клієнтів; приймаючі сторони, організатори та спонсори наших заходів; організації, які розміщують наші Сайти, заходи або бази даних; а також постачальники онлайн-опитувань.
Провайдери соціальних мереж
Інформація буде передаватися соціальним мережам, якщо ви входите на наші Сайти через обліковий запис соціальної мережі або використовуєте компоненти на наших Сайтах, надані соціальними мережами (наприклад, якщо ви вирішили поділитися нашим контентом через Facebook за допомогою однієї з кнопок на нашому веб-сайті). Ми також ділимося інформацією наших клієнтів з партнерами в соціальних мережах з наступних причин:
- Щоб запобігти націленій рекламі на існуючих читачів на платформах соціальних мереж;
- Для цілей цільової реклами в соціальних мережах, а також для створення схожих аудиторій для цих цілей;
Якщо ви хочете відмовитися від передачі ваших персональних даних соціальним мережам, будь ласка, повідомте нам про це, надіславши електронного листа на адресу [email protected].
Інші користувачі
Наш сайт є загальнодоступним, і будь-хто в усьому світі, хто зайде на наш сайт, зможе побачити все, що ви публікуєте, наприклад, коментарі до статті. Ми рекомендуємо вам використовувати псевдонім при коментуванні на наших сайтах, якщо ви не бажаєте, щоб вас могли ідентифікувати інші читачі.
Інші компанії ГО “ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ”
Ми ділимося вашою інформацією з іншими компаніями ГО “ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ” для надання наших послуг і кращого розуміння взаємозв’язку між нашими продуктами. Більше інформації про Дискурс і ГО “ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ” можна знайти на нашій сторінці “Про нас”. Іноді послуги надаються між юридичними особами ГО “ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ”, що може передбачати обробку персональних даних однією компанією від імені іншої.
Судові процеси та правонаступники
Ми та наші постачальники також можемо розкривати вашу інформацію для дотримання чинних законів і нормативних актів, судових рішень або інших дійсних юридичних процесів, а також для забезпечення дотримання або застосування наших умов використання, будь-якої угоди або будь-яких інших наших прав. Ми можемо передавати або розкривати вашу особисту інформацію будь-якій особі, яка переймає ГО “ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ”.
Ми також ділимося узагальненою інформацією, яка не дозволяє ідентифікувати особу, з третіми сторонами. Перш ніж ділитися цією інформацією, ми переконуємося, що вона не може ідентифікувати вас як особу. Наприклад, ми можемо публікувати інформацію про розмір і зростання нашої аудиторії.
Як довго ми зберігаємо вашу особисту інформацію
Ми зберігаємо більшу частину вашої особистої інформації доти, доки ваш обліковий запис активний, а отже, відкритий; це дозволяє вам продовжувати отримувати доступ до нашого контенту, продуктів і послуг.
Якщо ви станете неактивним, ми можемо видалити елементи інформації, пов’язані з вашим обліковим записом. Зазвичай ми попередимо вас, якщо ваш доступ буде відкликано, і надамо вам можливість зберегти свій обліковий запис.
Якщо нам не потрібно зберігати всю вашу інформацію в повному обсязі, ми можемо завуалювати або об’єднати її, наприклад, журнали веб-активності та відповіді на опитування. Це робиться для того, щоб гарантувати, що ми не будемо зберігати вашу інформацію довше, ніж це необхідно.
Короткий опис того, як довго зберігається ваша особиста інформація, можна знайти нижче:
Платіжна інформація
Приклад: Замасковані дані про останній використаний спосіб оплати
Строк зберігання: 7 років
Обґрунтування: Через нормативні вимоги ми зобов’язані зберігати бухгалтерські записи протягом 7 років.
Бізнес-аналітика
Приклад: Веб-активність на discourse-media.com
Строк зберігання: 36 місяців (потім агрегується і стає неперсоналізованою)
Обґрунтування: Для покращення та підтримки продуктивності, персоналізації наших послуг і забезпечення функціонування продукту.
Коментарі
Приклад: Коментар до статті Дискурс
Строк зберігання: Протягом усього життя статті
Обґрунтування: Щоб дозволити нашим читачам бачити коментарі інших користувачів щодо нашого контенту.
Запити в службу підтримки
Приклад: Будь-які скарги
Строк зберігання: 7 років
Обґрунтування: Для ведення історії звернень, що допомагає нам відповідати на ваші запити.
Історія комунікацій
Приклад: Електронний лист про продовження підписки
Строк зберігання: 7 років
Обґрунтування: Щоб мати запис про надіслані вам повідомлення і краще обробляти ваші запити.
Реєстрація на події
Строк зберігання: 13–36 місяців
Обґрунтування: Для адміністрування події та, за вашою згодою, для запрошення на майбутні заходи.
Маркетингові дослідження
Приклад: Відповіді на опитування щодо досліджень Дискурсу
Строк зберігання: 36 місяців (потім агрегується і стає неперсоналізованою)
Обґрунтування: Для адміністрування винагород за опитування, уникнення дублювання запитів та аналізу відповідей у контексті використання наших сайтів.
Функції сайту
Приклад: Інформація портфельного інструменту
Строк зберігання: Протягом усього життя облікового запису
Обґрунтування: Для покращення вашого досвіду використання наших продуктів і послуг та забезпечення доступу до функцій сайту.
Інформація про пожертви
Приклад: Дані облікового запису, пов’язані з пожертвами на Дискурс
Строк зберігання: 7 років після останньої пожертви
Обґрунтування: Для виконання наших зобов’язань перед вами.
Дипломи та сертифікації
Приклад: Ім’я, контактні дані, інформація про відвідування/завершення курсу
Строк зберігання: 99 років
Обґрунтування: Для підтвердження завершення курсів на запит.
Чутливі персональні дані
Приклад: Дієтичні або особливі потреби для участі в заходах
Строк зберігання: Видаляється після завершення заходу
Обґрунтування: Щоб забезпечити виконання ваших вимог.
Як ми захищаємо вашу особисту інформацію
Ми застосовуємо відповідні технічні та адміністративні заходи безпеки, щоб забезпечити захист інформації наших користувачів від несанкціонованого або випадкового доступу, використання, зміни або втрати.
Ваші права
Відповідно до законодавства про захист даних, ви можете мати права як фізична особа щодо персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Ці права включають
- Право на заперечення проти прямого маркетингу – ваші уподобання, в тому числі щодо прямого маркетингу, можна знайти у вашому обліковому записі;
- Право на доступ до персональних даних, які ми обробляємо про вас;
- Право вимагати видалення ваших персональних даних;
- Право вимагати виправлення ваших персональних даних – ви можете керувати деякими з цих даних у своєму обліковому записі.
Ви можете скористатися цими правами через свій обліковий запис або звʼязавшись із нами.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу в Україні.
Де застосовується ця Політика конфіденційності
Персональна інформація збирається ГО “ІНСТИТУТ ДЕМОКРАТІЇ ТА ОСВІТИ”.
Наш сайт не призначений для дітей віком до 16 років. Ми навмисно не збираємо та не використовуємо будь-яку інформацію від дітей.
Наші Сайти містять посилання на веб-сайти третіх сторін, які не підпадають під дію цієї політики конфіденційності. Ми не несемо відповідальності за їхній вміст, використання особистої інформації або методи забезпечення безпеки.
Якщо у вас є запитання щодо обробки вашої особистої інформації, будь ласка, зв’яжіться з нашим співробітником із захисту даних безпосередньо за адресою [email protected].
Повідомлення про конфіденційність для споживачів у США
Цей розділ нашої Політики конфіденційності стосується споживачів, які проживають у деяких штатах США, і доповнює інформацію, наведену вище, а також інформацію щодо конкретного штату, наведену нижче.
Закони про конфіденційність у деяких штатах США можуть надавати споживачам права щодо їхньої особистої інформації, які можуть включати
- Право на доступ до особистої інформації, яку ми обробляємо про вас;
- Право вимагати видалення вашої особистої інформації;
- Право вимагати виправлення вашої особистої інформації;
- Право відмовитися від цільової реклами та профілювання;
- Право відмовитися від продажу або передачі вашої особистої інформації.
Ви можете відмовитися від передачі вашої особистої інформації, надіславши електронного листа на адресу [email protected], щоб скористатися своїм правом на відмову.
Крім того, жителі деяких держав також мають право подати скаргу до відповідного наглядового органу. Будь ласка, зверніться до інструкцій, наданих вашим відповідним наглядовим органом, для отримання додаткової інформації.
Ми серйозно ставимося до конфіденційності всіх наших користувачів, незалежно від їхнього місцезнаходження; якщо ми не підпадаємо під дію закону про конфіденційність певної держави, ми все одно захищаємо дані клієнтів відповідно до цієї політики.
Повідомлення про конфіденційність для Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів
Цей розділ призначений для жителів Каліфорнії і доповнює вищезгаданий.
Права для жителів Каліфорнії
Якщо ви є резидентом Каліфорнії, Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів з поправками, внесеними Каліфорнійським законом про права на конфіденційність (CCPA), може надати вам додаткові права щодо використання вашої особистої інформації. Ці права включають
- Право на доступ до особистої інформації, яку ми обробляємо про вас;
- Право знати, яка особиста інформація збирається про вас, чи продається або розкривається будь-яка інформація і кому;
- Право вимагати видалення вашої особистої інформації;
- Право вимагати виправлення вашої особистої інформації;
- Право відмовитися від продажу та передачі вашої особистої інформації;
- Право на відмову від автоматизованого прийняття рішень та профілювання;
- Право не піддаватися дискримінації за здійснення будь-якого з вищезазначених прав.
Ви також маєте право обмежити обробку ваших конфіденційних персональних даних для певних цілей; ми не використовуємо конфіденційні персональні дані для жодної з цих цілей.
Ви можете скористатися будь-якими відповідними правами, надіславши електронного листа на адресу [email protected] або звернувшись до служби підтримки клієнтів. Якщо ми не можемо підтвердити вашу особу або не можемо підтвердити, що ви є резидентом Каліфорнії, вам може знадобитися надати підтвердження вашої особи та/або адреси. Ми намагаємося відповісти на запит споживача, який можна перевірити, протягом 45 днів. Ви також можете призначити уповноваженого агента, який подасть запит від вашого імені, за умови підтвердження особи та повноважень.
Надавачі послуг
Як описано в нашій Політиці конфіденційності вище, ми ділимося вашою особистою інформацією з третіми сторонами в ділових цілях. Зазвичай це постачальники послуг, які допомагають підтримувати наші операції та вдосконалювати наші продукти.
Це може включати використання власних файлів cookie або подібних технологій для збору вашої особистої інформації (IP-адреси або іншого унікального ідентифікатора) в рамках надання постачань послуг Дискурсу.
Не продавайте та не розповсюджуйте мою особисту інформацію
Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів із поправками, внесеними Каліфорнійським законом про права на конфіденційність (CCPA), також надає вам право відмовитися від продажу та обміну вашою особистою інформацією. Визначення понять «продаж» і «передача» в CCPA надзвичайно широкі і можуть включати передачу певної інформації нашим партнерам, наприклад, ідентифікатори файлів cookie, геолокацію і взаємодію з контентом, з метою показу вам контенту, який відповідає вашим інтересам.
Ви можете заблокувати передачу цих даних партнерам. Це означає, що ми вимикаємо деякі види контенту, засновані на наданій вами інформації та використанні вами нашого Сайту, гарантуючи, що наші партнери не отримають ці дані. Відмовившись, ви перестанете отримувати контент, який націлений саме на вас; однак ви все одно будете бачити ту ж кількість контенту на наших Сайтах.
Якщо ви хочете відмовитися від передачі ваших персональних даних партнерам, ви можете надіслати запит на електронну пошту [email protected].
Більше інформації
Для отримання додаткової інформації про те, як ми використовуємо вашу особисту інформацію та з ким ми ділимося вашою особистою інформацією, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності вище або зверніться за адресою [email protected].
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ця політика була востаннє оновлена 23/08/25.
Будь-які зміни, які ми можемо внести до цієї політики конфіденційності, будуть опубліковані на цій сторінці. Якщо зміни будуть суттєвими, ми можемо повідомити вас електронною поштою або чітко вказати на нашій домашній сторінці, що політику було оновлено.